Nieuw buitengewoon lid Schuberg Philis aan het woord
Per april treedt missiekritisch IT-bedrijf Schuberg Philis als buitengewoon lid toe tot het netwerk van Deltalinqs. Schuberg Philis is een specialist op het gebied van mission critical IT & Engineering in het hart van de business.
De klanten van Schuberg Philis komen uit verschillende sectoren en velen vervullen een vitale rol voor de maatschappij; denk bijvoorbeeld aan bedrijven zoals Rabobank, Leaseplan, PostNL, Havenbedrijf Rotterdam, Loodswezen, ministeries, Schiphol, NS en Enexis. Douho: "Schuberg Philis zit precies daar waar de cruciale rol van digitalisering onderdeel is van de executie in de strategie. De toetreding als buitengewoon lid van Deltalinqs past binnen de bredere strategie van Schuberg Philis, die vanuit Schiphol-Rijk met een nieuwe vestiging de gang naar Rotterdam maakt." Aan het woord is Steve Douho, sales director Schuberg Philis: “Deltalinqs biedt bedrijven zoals de onze, met een innovatieve mindset, een mooi platform om samenwerkingen aan te gaan.”
Anders dan Anders
Schuberg Philis is in meerdere opzichten anders. Als IT-bedrijf maken ze deel uit van een nog klein, maar groeiend deel binnen het netwerk van Deltalinqs en ook zijn ze naar eigen zeggen uniek in hun manier van werken. Douho: “De snelheid in en manier waarop besluitvorming plaatsvindt, worden steeds crucialer en leunen steeds meer op data. Onze klanten hebben hier dagelijks mee te maken en zij verwachten van ons de hoogste kwaliteit in dienstverlening. Dit betekent dat we altijd streven naar 100% klanttevredenheid en 100% uptime van onze dienstverlening. Binnen ons bedrijf zetten wij vaste teams van experts in the lead en hebben deze direct contact met de klant. Wij hebben geen hiërarchische structuur en processen, maar geven teams de ruimte om autonoom te opereren. Dit betekent dat ze de verantwoordelijkheid kunnen nemen om alles te doen om het doel voor onze klant te bereiken. Dit operating model is essentieel om missie kritische IT-dienstverlening met de hoogste kwaliteit te kunnen leveren. Ons besluit om ons in Rotterdam te vestigen komt hieruit voort. Wij hebben de beste experts nodig om de kwaliteit van onze dienstverlening hoog te houden. Een nieuwe vestiging biedt ons de mogelijkheid om het beste talent uit die regio aan ons te binden."
De tweede locatie in Rotterdam opent Schuberg Philis medio mei. Dit ging echter niet zonder slag of stoot. “Naast COVID hebben we in totaal bijna twee jaar onderzoek gedaan en veel verschillende locaties bekeken. Uiteindelijk hebben we ons laten leiden door de kernwaarden waar Rotterdam voor staat: hardwerkend, betrouwbaar, innovatief en divers. Dit is meteen kenmerkend voor wie we zijn als bedrijf: door onze IT-engineering cultuur zijn we altijd gedreven door inhoud met slechts één KPI: 100% klanttevredenheid. Na gesprekken met onder andere onze klanten, de gemeente, Rotterdam Partners, UP Rotterdam, de IT Campus en verschillende onderwijsinstellingen, werd het ons overduidelijk: wie impact wil hebben op de vitale processen en infrastructuur van de BV Nederland, moet ook in Rotterdam zijn.”
FERM en het Havenbedrijf
Geheel nieuw is Schuberg Philis niet in het Rotterdamse havengebied. Het Nederlands Loodswezen en het Havenbedrijf Rotterdam zijn belangrijke klanten. Douho: “Het is onze taak om samen met deze en andere klanten hun snel veranderende wereld op digitaal en technologisch vlak wendbaar te houden. Dat vraagt om IT-oplossingen die flexibel en schaalbaar zijn. Wij ondersteunen bijvoorbeeld het Havenbedrijf om adaptief te blijven.” Op 19 april zijn we aanwezig bij het Havencongres. “We staan dan met FERM op het podium om onze visie op het gebied van 'hoe houd je je bedrijf digitaal veilig' te verkondigen en kennis te delen. Graag maken we daar verder kennis met andere leden van Deltalinqs. Wij willen graag bijdragen aan de veiligheid van onze vitale industrieën, dus dat betekent ook meedenken en meehelpen”, zegt Douho.
Binnen het netwerk van Deltalinqs zoekt Schuberg Philis geestverwanten die het ook allemaal net wat anders doen: “Wij zijn duidelijk anders dan andere IT-bedrijven en doen IT op onze eigen manier. Bij alles wat we doen vragen we ons af of we de oplossing vormgeven op de manier zoals je ze eigenlijk zou moeten vormgeven. Het zou mooi zijn als we binnen het netwerk soortgelijke bedrijven kunnen vinden, waarbij we elkaar kunnen versterken en complementair zijn aan elkaar”, sluit Douho af.
Meer informatie
Steve Douho, customer sales director Schuberg Philis, tel.: 06 20 96 73 03, website: www.schubergphilis.com.